Entenda a diferença entre NOC e SOC
13/08/2023
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NOC vs SOC: O que é e como funciona.
NOC vs SOC: o que é e como funciona
Toda empresa precisa estar preparada para atender suas demandas operacionais prontamente. Pensando nisso, investir em estruturas internas que auxiliam nessa garantia é fundamental. Logo, o NOC e SOC entram para contribuir na manutenção da disponibilidade de atendimento e na segurança da informação.
A disponibilidade das aplicações, serviços tecnológicos e sua segurança são hoje extremamente relevantes nos negócios. Sem esses pontos alinhados, o funcionamento, a lucratividade e a qualidade de uma corporação podem ser comprometidos.
Nesse artigo, reunimos tudo o que você precisa saber sobre o NOC e o SOC, como eles vêm atuando nas organizações e as suas diferenças.
O que é NOC
Já o NOC - Network Operation Center - também conhecido como Central de Operações de Rede, é um serviço interno ou externo que atua de forma preventiva e proativa com objetivo de manter o ambiente de TI o mais estável possível.
Na prática, é o setor responsável por identificar, investigar, priorizar, escalar e solucionar qualquer problema que afete a performance ou a disponibilidade da rede. Toda essa análise é realizada por meio de softwares específicos.
Assim, os analistas que integram o NOC se preocupam com as aplicações utilizadas e com a manutenção de seu pleno funcionamento e disponibilidade.
Como funciona o NOC
O serviço do NOC vai além do simples monitoramento, ele é responsável por executar scripts que visam a estabilização dos incidentes de forma instantânea, geração de informações para as equipes de infraestrutura, criação de relatórios de capacidade e disponibilidade dos ativos de TI. Também realiza atividades a fim de garantir a segurança da informação, como tarefas rotineiras de backup, atualização de licenças e implementação de softwares de segurança.
Também está no escopo de um serviço de NOC a análise de informações para prever necessidades de investimento ou identificar falta de capacidade de recursos da infraestrutura atual. Com uma atuação mais preventiva do setor, o gestor de TI melhora a maturidade de TI da empresa, reduz downtimes dos serviços críticos e aumenta a satisfação dos usuários.
O que é SOC
O SOC ? em inglês, Security Operation Center ? quer dizer Centro de Operações de Segurança é uma estrutura responsável pela prevenção, detecção, gestão e resposta a acidentes, avaliação de vulnerabilidades e riscos. Além de realizar todo o monitoramento dos recursos e soluções de segurança da informação utilizados pela empresa.
Abaixo, reunimos mais informações sobre as atribuições do SOC e a tua atuação nos negócios.
- Prevenção de ataques: ajuda a prevenir ataques por meio da atualização de softwares, hardwares e outras tecnologias relacionadas à segurança, como antivírus, rastreadores de programas não autorizados instalados e avaliações de vulnerabilidade;
- Detecção de riscos e ameaças: com recursos corretamente combinados, a empresa se beneficia de um alto poder de detecção das ameaças, como as tentativas de invasão de rede, sistemas e bancos de dados corporativos;
- Capacidade de resposta rápida contra os incidentes: a organização aumenta o seu potencial de resposta, agindo rapidamente e de forma eficaz para corrigir qualquer falha, bloquear um ataque e mitigar os efeitos causados por ele.
Como funciona o SOC
A estrutura atua monitorando todos os recursos de segurança utilizados na empresa, como firewalls, IPs, antivírus, UTMs e anti-DDoS. Ela também é capaz de cruzar dados sobre os eventos, proporcionando uma correlação de logs utilizando uma solução de SIEM (Security Information and Event Management), detectando quase que instantaneamente as tentativas de invasão.
Um SOC eficiente envolve a configuração de ações e definições de processos para auxiliar as equipes de operadores para uma atuação eficiente. Eles recebem alertas emitidos automaticamente e podem executar os procedimentos na hora certa para bloquear ou mitigar os ataques. Caso não consigam deter a invasão, equipes de suporte de segundo e terceiro níveis podem ser acionadas.
Além disso, após os ataques, os profissionais devem realizar uma análise por meio dos registros e logs, facilitando a identificação das vulnerabilidades aproveitadas pelos cibercriminosos, bem como os danos causados, como o roubo de dados e modificações estruturais em códigos fontes dos sistemas.
NOC vs SOC: diferenças entre NOC e SOC
O foco principal de um SOC é a segurança da informação e dos dados. Ele deve identificar as ameaças de segurança do ambiente de TI da sua organização. O trabalho do SOC é monitorar e analisar a infraestrutura de tecnologia da informação e, quando uma anormalidade for detectada, deve se mover rapidamente para escalar, determinar a natureza da ameaça e, em seguida, resolvê-la.
O NOC, por sua vez, foca no monitoramento da rede da sua empresa. A equipe garante que o ambiente de rede esteja atendendo aos requisitos de desempenho e disponibilidade acordados em contratos (SLA) e definidos pelas melhores práticas de mercado e frameworks. Se a rede não está funcionando de forma eficiente, o trabalho do NOC é determinar o motivo e resolver o problema.
Na prática, a função do NOC é considerada operacional, enquanto o SOC possui um impacto estratégico nos negócios. Desta forma, a operação e o gerenciamento de ambos os grupos são diferentes.
Como você percebeu, as funções do NOC e do SOC são complementares e, por isso, é importante que as organizações contem com esse tipo de estrutura.
Fonte: https://br.claranet.com/blog/noc-soc-o-que-e-como-funciona#:~:text=O%20trabalho%20do%20SOC%20%C3%A9,da%20rede%20da%20sua%20empresa.
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